Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuern und zuzüglich Versandkosten.
Wir versenden innerhalb von Deutschland und nach Österreich.
Versandkosten Deutschland
Die Kosten für Porto und Verpackung trägt der Besteller. Wir berechnen für den Versand mit DHL eine Pauschale von 6,00 Euro. Versandkostenfrei in D: Ab einem Bestellwert von 60,- Euro (Warenwert) übernehmen wir die Kosten für Porto und Verpackung. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
Wichtiger Hinweis: Unserer Produkte mit hohem Edelmetallanteil (Silber oder Gold) sind von der Anrechnung auf die Versandfreigrenze sowie anderen Rabatten generell ausgenommen, da sie bereits zum bestmöglichen Preis kalkuliert wurden.
Versandkosten Österreich
Die Kosten für Porto und Verpackung trägt der Besteller. Wir berechnen für den Versand mit DHL eine Pauschale von 13,00 Euro. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
Versand in andere Länder
Einen Versand in andere als die oben angegebenen Länder können wir aufgrund der Kosten für die im jeweiligen Land benötigten Entsorgungs-Lizenzen sowie weitere rechtliche Hürden leider nicht mehr anbieten.
Abholung in unserem Ladengeschäft
Hierfür fallen selbstverständlich keine Versandkosten oder Gebühren an.
Mehr Informationen zur Abholung erhalten Sie hier.
DHL-Packstationen
Die Lieferung an eine Packstation ist möglich und kostet nicht extra.
Bitte geben Sie die benötigten Daten als Lieferanschrift (nicht Rechnungsanschrift!) an.
Abstellgenehmigungen
Empfänger in Deutschland können mit DHL unter www.Paket.de gesonderte Abstellgenehmigungen (Garage, Terrasse etc.) oder Nachbarschafts-Zustellung vereinbaren. Dies geht nur direkt mit DHL, wir können solche Sondervereinbarungen leider nicht annehmen oder an DHL weitergeben. Dies ist von DHL so vorgegeben und bezieht sich auf die Versand-Versicherung.
Zahlungsbedingungen
Wir beliefern ausschließlich gegen Vorkasse-Zahlung per Bank-Überweisung oder über PayPal.
Lieferzeiten
Wir versenden in einer Lieferung, sodass sich die Lieferzeit Ihres Paketes aus der längsten angegebenen Produkt-Lieferzeit errechnet. Sollten Sie eine Teil-Lieferung schneller verfügbarer Artikel wünschen, so sprechen Sie uns bitte an.
Die Frist für die Lieferung beginnt am ersten Werktag nach Ihrer Erteilung des Zahlungsauftrags an Paypal oder an Ihr überweisendes Kreditinstitut zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlichen allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Diese Regelungen der Lieferzeiten sind gültig, sofern Sie kein personalisiertes Produkt gewählt haben. Für personalisierte Produkte erhalten Sie von uns gesonderte Informationen zur Herstellungs- und Lieferzeit per E-Mail. Diese überschreiten jedoch nicht die bei dem Produkt angegebenen Zeiten.
Wie sich unsere Versandkosten zusammensetzen
Die bei Ihrer Bestellung angezeigte Versandpauschale deckt nur einen Teil der tatsächlich anfallenden Kosten.
Den Differenzbetrag tragen wir. Neben dem Beförderungsentgelt von DHL fließen hier unter anderem Ausgaben für Verpackungs- und Versandmaterial, gesetzlich vorgeschriebene Entsorgungsgebühren sowie die Arbeitszeit unserer Mitarbeiterinnen ein, die Ihre Bestellung mit Sorgfalt bearbeiten und verpacken.
Wir versenden grundsätzlich versichert.
Nicht nur aus haftungsrechtlichen Gründen, sondern vor allem deshalb, weil viele unserer Artikel – insbesondere die Kraftsteine – Unikate sind oder in kleiner Stückzahl handgefertigt werden. Sollte ein solches Stück auf dem Transportweg verlorengehen, wäre ein Ersatz oft nicht möglich. Ein Versand mit Tracking bietet hier Sicherheit und Nachvollziehbarkeit.
Gerade bei kleineren Bestellungen bleibt der Aufwand genauso hoch.
Die genannten Fixkosten fallen unabhängig vom Bestellwert an. Bei der Zahlungsabwicklung über PayPal entstehen grundsätzlich Gebühren, die wir vollständig für Sie übernehmen. Bei Bestellungen unter 10 Euro erhebt PayPal zusätzlich sogenannte Mikrotransaktionsgebühren – also pauschale Aufschläge, die zusätzlich zu den üblichen prozentualen Anteilen anfallen. Vor diesem Hintergrund lassen sich leider keine geringeren Portokosten für kleinere Bestellungen realisieren.
Ab einem Bestellwert von 60 Euro übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands vollständig. Die genannten Kosten fallen selbstverständlich weiterhin an, werden in diesem Fall jedoch von uns getragen. Dieser Rabatt ist mit weiteren Rabatten kombinierbar.
Unsere Produkte mit hohem Edelmetallanteil (Silber oder Gold) sind allerdings generell von der Anrechnung auf die Versandfreigrenze sowie von weiteren Rabatten ausgenommen, da sie bereits zum bestmöglichen Preis kalkuliert wurden. In der Regel liegt das daran, dass eine faire Bezahlung aller Beteiligten und ein gleichzeitig für Sie attraktiver Endpreis keine zusätzliche Bezuschussung durch uns ermöglichen. Diese Ausnahmen sind an allen relevanten Stellen in den Beschreibungen sowie im Warenkorb vor der Bestellung deutlich gekennzeichnet.
Ein Erlass der Versandkosten-Pauschale nach Österreich ist bedauerlicherweise nicht möglich.
Die reinen Beförderungskosten durch DHL liegen bereits bei über 12 Euro für ein Paket bis 2 kg, bei höherem Gewicht entsprechend mehr.
Versandkosten DHL-Pakete Österreich
Zusätzlich sind wir verpflichtet, für den Versand nach Österreich gesetzliche Vorgaben zur Verpackungslizenzierung zu erfüllen. Diese Regelungen erfordern eine spezielle Registrierung und verursachen jährliche Fixkosten – unabhängig davon, wie viele Sendungen tatsächlich erfolgen.
Wir bitten daher um Verständnis, dass wir den Versand nach Österreich nicht weiter bezuschussen können – auch nicht bei höheren Bestellwerten. Durch die von uns niedrig gewählte Pauschale entsteht bereits ein Anteil, den wir für Sie übernehmen.
